Правовая информация при аренде автомобиля в Москве

Права Клиента

1.1. арендовать у Арендодателя любой свободный автомобиль;

1.2. пополнять уровень топлива в автомобиле;

1.3. своими силами и за свой счет оспорить постановления, вынесенные уполномоченными органами/организациями по административным правонарушениям в период пользования автомобиля Клиентом;

1.4. в случае, если предоставленный автомобиль получил повреждения и/или неисправность не по вине Клиента, Клиент имеет право досрочно прекратить/приостановить Сессию аренды. В данном случае Клиент имеет право получить взамен другой автомобиль.

Обязанности Клиента

2.1. при заключении Договора предъявить Арендодателю подлинные экземпляры водительского удостоверения, паспорта;

2.2. бережно использовать автомобиль в строгом соответствии с его назначением, инструкциями и рекомендациями Арендодателя, Правилами страхования, изложенными в страховых полисах условиями, своевременно принимать меры по недопущению и предотвращению ущерба автомобилю;

2.3. только лично осуществлять управление автомобилем;

2.4. обеспечивать сохранность автомобиля, документов на автомобиль и дополнительного оборудования с момента приема до момента возврата автомобиля;

2.5. соблюдать ПДД при пользовании автомобиля;

2.6. своевременно вносить арендную плату;

2.7. обеспечивать на банковской карте наличие денежных средств в количестве, достаточном для оплаты аренды и иных платежей по Договору;

2.8. по окончании использования автомобиль вернуть его Арендодателю в надлежащем техническом состоянии и в чистом виде;

2.9. немедленно извещать Арендодателя по телефонам на Сайте:

  • об угоне/хищении автомобиля;
  • о любом повреждении автомобиля, его неисправностях, поломках;
  • о ДТП;
  • о претензиях третьих лиц в отношении автомобиля или в связи с управлением таким автомобилем;
  • о событиях, в которых участником выступает автомобиль;
  • о событиях и фактах, в результате которых автомобилю может быть причинен ущерб;
  • об утрате права на управление автомобилем;
  • о факте утери или приведении в негодность страхового полиса, регистрационных знаков автомобиля, свидетельства о регистрации автомобиля, иных документов на автомобиль, стандартного автомобильного набора (аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки), ковриков, ключей от автомобиля, специального оборудования, которые находились в автомобиле;

2.10. в случае наступления страхового случая, в соответствии с Правилами страхования, Клиент руководствуется указаниями Службы технической поддержки Арендодателя и Правилами страхования, принимает меры по сохранности автомобиля, незамедлительно сообщает об этом в органы ГИБДД, оформляет и получает (в том числе в органах ГИБДД) необходимые и предусмотренные законодательством РФ, а также Правилами страхования документы (за исключением случаев, когда Службой технической поддержки даны иные указания, не противоречащие законодательству):

  • письменное заявление о наступлении страхового случая;
  • извещение о ДТП;
  • справку установленной формы (с указанием даты, времени и места происшествия, участников происшествия, их места проживания или работы, сведений о наличии у них водительских удостоверений, нахождения кого-либо из них в состоянии алкогольного опьянения, описанием полученных арендуемым автомобилем повреждений), официально подтверждающую факт наступления происшествия, выданную уполномоченными госорганами;
  • постановление или определение уполномоченного органа государственной власти;
  • в случае угона/хищения автомобиля – письменное заявление о хищении или угоне арендуемого автомобиля, справку из органов МВД РФ о результатах расследования уголовного дела (если применимо);
  • полис ОСАГО;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • иные документы, разумно и правомерно требуемые указанной Арендодателем страховой организацией для принятия решения о выплате страхового возмещения.

Указанные в настоящем пункте документы (подлинные экземпляры) Клиент обязуется передать Арендодателю в течение 2-х рабочих дней с момента их оформления или получения от третьих лиц (в том числе от должностных лиц органов государственной власти);

2.11. в случае эвакуации автомобиля в период Сессии аренды немедленно сообщить об этом Арендодателю. Клиент, чьи действия (бездействие) явились причиной эвакуации автомобиля, обязан в указанные Арендодателем сроки обеспечить получение разрешения на возврат автомобиля со штрафной стоянки в соответствии с порядком, установленным законодательством РФ, а также обеспечить свое участие в оформлении протокола об административном правонарушении. Указанная обязанность возлагается на Клиента, даже если Клиенту стало известно об эвакуации и помещении автомобиля на штрафную стоянку от Арендодателя. Документы, необходимые для выдачи автомобиля со штрафной стоянки, должны быть переданы Клиентом сотрудникам Арендодателя в кратчайшие сроки и любым способом по согласованию с Арендодателем. Возврат автомобиля со штрафной стоянки осуществляется сотрудниками Арендодателя, при этом Клиент в полном объеме компенсирует Арендодателю все расходы по эвакуации автомобиля, по оплате содержания автомобиля на штрафной стоянке, а также оплачивает штраф в размере 5 000 рублей. В случае, если Клиент получает разрешение на возврат автомобиля со штрафной стоянки, оплачивает стоимость услуг эвакуатора и услуг по содержанию автомобиля на штрафной стоянке, а также по требованию Арендодателя возмещает причиненные убытки — он освобождается от уплаты штрафа Арендодателя в размере 5 000 рублей;

2.12. в случае принятия Арендодателем решения о самостоятельном получении документов, связанных со страховым случаем, не позднее 1 рабочего дня с момента получения соответствующего требования Арендодателя, выдать представителю Арендодателя доверенность (с правом передоверия) на осуществление действий в отношении сбора справок и представления своих интересов в территориальных органах внутренних дел;

2.13. в случае требования со стороны представителя государственных органов Клиент обязан лично явиться в территориальные органы внутренних дел. О такой необходимости Арендодатель извещает Клиента в течение 1 рабочего дня с момента, когда о таком требовании стало известно Арендодателю;

2.14. возвратить Арендодателю автомобиль с уровнем топлива в топливном баке не ниже уровня топлива, зафиксированного при получении автомобиля, при большем количестве топлива в баке, разница Клиенту не возвращается;

2.15. в случае фактической смены контактного номера мобильного телефона и иных персональных данных незамедлительно сообщить об этом Арендодателю по одному из телефонов на Сайте или отправить сообщение с новыми данными на почтовый адрес order@daydream.ru;

2.16. в случае блокировки банковской карты, используемой при осуществлении Обеспечительного платежа и иных расчетов с Арендодателем, незамедлительно сообщить об этом Арендодателю по одному из телефонов на Сайте или отправить сообщение на почтовый адрес order@daydream.ru;

2.17. использовать Сайт Арендодателя только в личных некоммерческих целях;

2.18. самостоятельно осуществлять мониторинг Сайта на предмет изменения условий пользования сервисом DayDream;

2.19. по окончании Сессии аренды передать Арендодателю автомобиль, полный комплект документов, стандартный автомобильный набор, все аксессуары и дополнительное оборудование, в том числе коврики, ключи от автомобиля, специальное оборудование, которое имелось в автомобиле на момент его принятия;

3. Клиент не вправе изменять какие-либо характеристики, производить улучшения/ухудшение автомобиля, монтировать/демонтировать какое-либо оборудование, устройства в автомобиле, осуществлять ремонт (независимо от степени сложности) или организовывать его осуществление третьими лицами.

4. Клиент не вправе продавать, вносить в качестве залога, вклада, любым иным образом отчуждать автомобиль, утрачивать или передавать право владения и пользования автомобилем, представленное Клиенту, равно как иные свои права по Договору.

Права Арендодателя

1.1. требовать от Клиента исполнения своих обязательств по Договору;

1.2. осуществлять списание с банковской карты Клиента денежных средств или принимать их в наличной форме в оплату денежных обязательств Клиента перед Арендодателем в соответствии с Договором;

1.3. осуществлять видео- и электронное наблюдение в автомобиле, а также определять порядок доступа Клиента к автомобилю в целях обеспечения безопасности автомобиля Арендодателя;

1.4. в любое время осуществлять контроль за обеспечением имущественной сохранности автомобиля, за техническим состоянием автомобиля, за соблюдением Клиентом условий Договора;

1.5. в случае принятия Арендодателем решения о наличии риска дальнейшего использования автомобиля, прекратить/приостановить Сессию аренды Клиента и предоставить Клиенту аналогичный автомобиль;

1.6. проводить маркетинговые акции, организовывать предоставление услуги в игровой форме, включающие в себя, в том числе, но не ограничиваясь, скидки в отношении стоимости услуг, изменение размера арендной платы либо отмену арендной платы на определенный срок. Правила таких акций размещаются на Сайте. В этом случае Договор и Тарифы действуют вместе с правилами таких акций;

1.7. без получения дополнительного согласия Клиента списывать в безакцептном порядке с банковской карты Клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств) и/или принимать/удерживать с Обеспечительного платежа наличные денежные средства:

  • арендную плату, и иные платежи, начисленные в соответствии с Договором и Тарифами, в том числе штрафы, пени, возмещение убытков;
  • почтово-телеграфные и прочие расходы и издержки Арендодателя (в том числе комиссионные), возникающие при направлении сообщений, уведомлений и документов Клиенту в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора;
  • суммы задолженности Клиента перед Арендодателем по Договору, а также по любым иным обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда и из иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе суммы компенсации расходов Арендодателя, понесенных Арендодателем по вине Клиента в связи с исполнением Договора;
  • суммы причиненных Арендодателю убытков вследствие нарушения Клиентом настоящего Приложения;
  • иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договорами между Арендодателем и Клиентом;

1.8. в случае возникновения подозрений недобросовестности в действиях Клиента (в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении недостоверных сведений, невозможности списания денежных средств и проч.) отказать Клиенту в пользовании сервисом DayDream полностью или в части, уведомив его о причинах отказа;

1.9. имеет иные права, установленные Договором и вытекающие из существа обязательств по Договору.

1.10. при обнаружении Арендодателем в течение 3 рабочих дней с даты возврата автомобиля скрытых повреждений автомобиля, а равно повреждений автомобиля, которые не могли быть обнаружены в момент возврата автомобиля (например, из-за возврата автомобиля грязным и др.), Арендодатель направляет Клиенту на адрес электронной почты, указанный в Договоре копию заказ-наряда (калькуляция) СТО, фотографии, а также отчет о состоянии автомобиля с перечнем обнаруженных скрытых повреждений, для последующего возмещения Клиентом Арендодателю понесенных убытков.

Обязанности Арендодателя

2.1. предоставлять Клиенту автомобиль в технически исправном состоянии, отвечающее требованиям эксплуатации транспортных средств, полностью укомплектованное и пригодное к эксплуатации, с пакетом документов, указанных в Договоре;

2.2. нести расходы на содержание автомобиля, его страхование (ОСАГО, КАСКО), а также иные расходы, возникающие в связи с его эксплуатацией в целях, предусмотренных Договором;

2.3. предоставить Клиенту посредством размещения на Сайте Арендодателя полную информацию об автомобиле, их видах, технических характеристиках (по усмотрению Арендодателя), Тарифах и иную информацию, необходимую Клиенту для выбора того или иного автомобиля;

2.4. своевременно, за свой счет, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации проходить технические осмотры автомобиля.

Ответственность

1. Клиент в полном объеме возмещает Арендодателю все понесенные последним убытки, расходы и издержки, если причинами таких расходов явились действия (бездействие) Клиента, в том числе:

  • штрафы, пени, в том числе наложенные органами власти за нарушение ПДД, правил парковки;
  • убытки, связанные с состоянием арендуемого автомобиля на момент возврата в связи с ненормальным износом;
  • услуги эвакуации автомобиля;
  • расходы на оплату нахождения автомобиля на штрафной стоянке;
  • услуги оценщика;
  • юридические услуги;
  • комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными);
  • издержки, связанные с претензиями третьих лиц в связи с использованием автомобиля Клиентом;
  • денежную компенсацию за администрирование (в том числе выявление, обработка, идентификация Клиента, формирование и направление уведомления о нарушении Клиенту) штрафов.

2. Клиент несет риск угона, гибели, повреждения автомобиля, его составных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности — с момента начала Сессии аренды и до ее окончания, а в случаях оставления автомобиля с нарушениями — также и после окончания Сессии аренды автомобиля в сумме, не покрытой страховым возмещением.

3. Клиент обязуется возместить Арендодателю непокрытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому автомобилю, иному транспортному средству (иному имуществу, жизни или здоровью человека, или животного) арендуемым Клиентом автомобилем в период Сессии аренды.

4. В случае, если по причине нарушения Клиентом Правил страхования в выплате страхового возмещения будет отказано, Клиент возмещает Арендодателю убытки, связанные с восстановлением (организацией восстановления) автомобиля. В случае утраты автомобиля Клиент возмещает Арендодателю причиненные этим убытки в размере страховой суммы с учетом амортизации арендованного автомобиля по правилам страховой компании, указанной Арендодателем, согласно действующему на момент утраты полису страхования.

5. Клиент не несет ответственность за:

  • повреждение автомобиля, полученные в результате ДТП не по вине Клиента, что подтверждается соответствующими актами органов государственной власти (вступившие в силу постановление уполномоченного органа, судебное решение);
  • ущерб, причиненный в результате угона автомобиля, при условии надлежащего исполнения Клиентом требований Договора в части возврата автомобиля Арендодателю.

6. В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному автомобилю в результате ДТП, произошедшего по вине Клиента, Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 20 000 рублей — при цене ущерба до 100 000 рублей; при размере ущерба свыше 100 000 рублей Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 30% от размера причиненного ущерба.

7. В случае самовольного нанесения наклеек, либо удаления Товарного знака Арендодателя или иного повреждения внешнего вида автомобиля, Клиент оплачивает штраф в размере 20 000 рублей за каждый факт нарушения.

8. В случае самовольного отключения либо повреждения в автомобиле трекера (устройства GPS), Клиент оплачивает Арендодателю штраф в размере 150 000 рублей.

9. При непредставлении или несвоевременном предоставлении документов, указанных выше, Клиент обязан возместить Арендодателю ущерб, причиненный автомобилю в полном объеме, убытки Арендодателя и выплатить Арендодателю штраф в размере 20 000 рублей.

10. Клиент возмещает Арендодателю ущерб, причиненный автомобилю в полном объеме, если в момент ДТП Клиент находился за рулем в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, а также оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 рублей.

11. В случае утраты или повреждения документов на автомобиль (регистрационных и страховых (ОСАГО), иных документов на автомобиль), стандартного автомобильного набора (аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки), аксессуаров и дополнительного оборудования, в т.ч. ковриков, ключей от автомобиля, специального оборудования, регистрационных знаков автомобиля, Клиент оплачивает Арендодателю штраф в размере 20 000 рублей за каждый факт нарушения и возмещает расходы, связанные с восстановлением (получением) утраченных документов и предметов, восстановлением (приобретением) указанных аксессуаров, оборудования и устройств.

12. При загрязнении салона автомобиля, оставлении в салоне автомобиля мусора, а также курении в салоне автомобиля, Клиент оплачивает Арендодателю штраф в размере 5 000 рублей, а также возмещает расходы Арендодателя на химчистку и уборку салона.

13. При заправке Клиентом автомобиля топливом марки, не указанной в настоящем Договоре, если это привело к выходу автомобиля из строя, Клиент возмещает стоимость диагностики и понесенных убытков, связанных с ремонтом автомобиля.

14. В случае возврата автомобиля после окончания сессии Аренды с уровнем топлива в топливном баке менее чем при получении автомобиля, Клиент выплачивает Арендодателю штраф в размере 3 000 рублей.

15. В случае возврата автомобиля после окончания сессии Аренды в грязном виде Клиент оплачивает Арендодателю штраф в размере 2 000 рублей.

16. Отмена Бронирования автомобиля Клиентом при сроке аренды автомобиля:

16.1. от 14-ти суток — при отмене Бронирования за любой срок или уменьшении Сессии аренды до стоимости равной или менее стоимости Бронирования автомобиля, стоимость Бронирования возврату Клиенту не подлежит;

16.2. от 7 до 13-ти суток включительно — в случае отмены Бронирования автомобиля менее, чем за 10 суток и до дня начала аренды, стоимость Бронирования возврату Клиенту не подлежит, а также с Клиента удерживается штраф в размере 2 000 рублей;

16.3. от 13 суток до 1 сутки — при отмене Бронирования в день начала аренды, стоимость Бронирования возврату Клиенту не подлежит, а также с Клиента удерживается штраф в размере 10 000 рублей.

17. В случае прекращения Сессии аренды раньше срока, указанного в Договоре, при условии расчета стоимости аренды по Специальному или Сезонному тарифам, стоимость фактической аренды пересчитывается исходя из тарифа, действующего на день заключения Договора, соответствующего фактической длительности аренды.

18. В случае, если Клиент вернул автомобиль по истечении Периода лояльности, но в срок до 10-ти последующих часов, с него взыскивается штраф в размере половины стоимости аренды автомобиля за 1 сутки, согласно Тарифу, указанному в Договоре.

19.1 При условии расчета стоимости аренды по Специальному тарифу, стоимость штрафа рассчитывается исходя из Тарифа за 1-2 суток.

20. В случае, если Клиент вернул автомобиль в срок более, чем через 10 последующих часов, но не более 22 часов после окончания Периода лояльности, он обязан оплатить стоимость 1 суток, согласно Тарифу, указанному в Договоре.

21. Неисправности, являющиеся следствием ненормальной эксплуатации автомобиля:

21.1. механические повреждения элементов подвески, ходовой, тормозной системы, двигателя, трансмиссии, выхлопной системы, автошин, колесных дисков, колпаков колес, иных элементов и систем;

21.2. механическое повреждение элементов кузова, остекления, световых приборов;

21.3. механическое повреждение салона, багажника и/или грузового отсека;

21.4. повреждение элементов двигателя, трансмиссии, ходовой, рулевого управления, топливной системы, системы охлаждения, системы кондиционирования, органов, приборов и элементов управления, систем безопасности и прочих систем автомобиля, если это вызвано нарушением правил эксплуатации, установленных производителем автомобиля, или неправильным обращением со стороны Клиента и подтверждено заключением указанного Арендодателем экспертом;

21.5. повреждения, вызванные запрещенной эксплуатацией, как это определено производителем автомобиля или Договором;

21.6. другие неисправности, возникшие вследствие нарушений условий эксплуатации, определенных производителем автомобиля, и подтвержденных заключением указанного Арендодателем сервисного центра либо независимым экспертом.

22. Клиент соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов составляют 300 рублей за администрирование 1 штрафа.

23. Арендодатель не несет ответственности за сохранность материальных ценностей, оставленных в автомобиле Клиентом или третьими лицами.

24. Арендодатель не гарантирует, что Сайт DayDream будет работать беспрерывно, не будет содержать ошибок и/или вирусов. Арендодатель не несет ответственности за любой прямой ущерб, какие-либо косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, причиненные в результате использования или неспособности использовать Клиентом Сайт DayDream.

Запреты
  • передавать автомобиль во временное владение и пользование третьим лицам;
  • использовать автомобиль в учебных целях;
  • использовать автомобиль в состязаниях/соревнованиях (в том числе неофициальных), пари, конкурсах, испытаниях любого вида;
  • использовать автомобиль в коммерческих целях (для извлечения выгоды), в качестве такси;
  • использовать автомобиль для перемещения крупногабаритных вещей, опасных материалов;
  • использовать автомобиль для езды вне дорог (п. 1.2 ПДД);
  • использовать автомобиль для буксировки;
  • использовать автомобиль для транспортировки грузов, за исключением поклажи: пакетов, сумок, чемоданов, саквояжей, дипломатов;
  • использовать автомобиль для транспортировки животных, за исключением транспортировки животных в закрытых переносках, обеспечивающих отсутствие непосредственного контакта животных с автомобилем;
  • изменять какие-либо характеристики автомобиля, производить улучшения и/или ухудшения автомобиля;
  • курить в автомобиле, распивать алкогольные напитки, употреблять и перевозить наркотические и другие запрещенные законодательством Российской Федерации вещества;
  • перевозить запрещенные законодательством Российской Федерации предметы и средства;
  • транспортировка лиц в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
  • загрязнять автомобиль в период аренды. К загрязнению относится также оставление посторонних вещей (мусора) в автомобиле после окончания Сессии аренды;
  • использовать автомобиль за пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
  • нарушение технических требований к эксплуатации автомобиля, установленных производителем автомобиля;
  • демонтаж, отключение либо порча оборудования автомобиля;
  • заправка автомобиля топливом, не предназначенным для арендуемого автомобиля;
  • оставлять автомобиль с открытыми дверями, окнами, багажником, капотом, крышей, люком.
Ограничения

Суточный лимит пробега на арендуемом автомобиле составляет 200 км.

Неисправности как следствие ненормальной эксплуатации авто
  • механические повреждения элементов подвески, ходовой, тормозной системы, двигателя, трансмиссии, выхлопной системы, автошин, колесных дисков, колпаков колес, иных элементов и систем;
  • механическое повреждение элементов кузова, остекления, световых приборов;
  • механическое повреждение салона, багажника и/или грузового отсека;
  • повреждение элементов двигателя, трансмиссии, ходовой, рулевого управления, топливной системы, системы охлаждения, системы кондиционирования, органов, приборов и элементов управления, систем безопасности и прочих систем автомобиля, если это вызвано нарушением правил эксплуатации, установленных производителем автомобиля, или неправильным обращением со стороны Клиента и подтверждено заключением указанного Арендодателем экспертом;
  • повреждения, вызванные запрещенной эксплуатацией, как это определено производителем автомобиля или Договором;
  • другие неисправности, возникшие вследствие нарушений условий эксплуатации, определенных производителем автомобиля, и подтвержденных заключением указанного Арендодателем сервисного центра либо независимым экспертом.
Чат WhatsApp